Le projet se compose de trois grands volets de travail:

•  Le KeyShop réel

Un KeyShop ou boutique de formation est un lieu à disposition des adultes qui souhaitent se perfectionner, avec ou sans accompagnement. Il s’agit d’un magasin où, dans une ambiance sympathique (comme dans un café), on propose aux clients, sous l’étiquette « acheter de la formation », différentes offres en plus de boissons et de petites choses à croquer.

• Le KeyShop virtuel

En complément des offres proposées par le KeyShop réel, nos partenaires bulgares ont mis sur pied un KeyShop virtuel, qui présente grande similitude par rapport au KeyShop réel.

Le KeyShop virtuel est destiné à faire connaître les offres du KeyShop réel par le biais d’internet et à offrir une plate-forme interactive de formation continue. Il offre aux clients la possibilité de chatter avec le coach KeyShop et/ou d’autres apprenants.

• Le coach KeyShop

La formation continue de l’équipe du KeyShop constitue un standard de qualité important du KeyShop; basée sur la culture d’apprentissage de SEL (Selbstorganisiertes erfolgreiches Lernen = apprentissage autonome réussi, projet de l’UP Wuppertal, Allemagne), elle a pour but de former les collaborateurs/trices pédagogiques à la fonction de coach.

Cette méthode d’apprentissage se prête à la transmission de qualifications de base (aptitude à travailler en équipe, aptitude à résoudre des problèmes, amélioration de son propre apprentissage et de la présentation). Elle se prête aussi bien pour les personnes peu qualifiées ou que pour la formation continue spécifique de personnes hautement qualifiées; elle prend également en compte différents types et rythmes d’apprentissage.